Tagastamispoliitika

Last Updated: March 2026

Sissejuhatus/Eesmärk

See tagastamispoliitika (edaspidi "Poliitika") kehtib schoollikeln.info (edaspidi "Meie", "Meie veebisait" või "Meie teenused") kasutajatele, kes ostavad meie tarkvarateenuseid (edaspidi "Teenused"). Poliitika eesmärk on selgitada, kuidas ja millistel tingimustel on võimalik teenuste eest tasutud summad tagasi saada, tagades samas meie õiguste kaitse.

Ulatus ja Kohaldatavus

See Poliitika kehtib kõigile isikutele ja ettevõtetele, kes ostavad või kasutavad meie Teenuseid. Poliitika on kooskõlas Euroopa Liidu seadusandluse ja Eesti Vabariigi seadustega, sealhulgas, kuid mitte ainult, tarbijakaitseseadusega.

Mõisted

  • Tagastusõigus: Tarbija õigus tagastada ostetud teenus teatud aja jooksul pärast ostu sooritamist.
  • Teenused: Kõik teenused, mida pakub schoollikeln.info.
  • Tarbija: Isik, kes ostab Teenuseid, et kasutada neid mitteärilistel eesmärkidel.

Põhipoliitika Sisu

Tagastusõigus

Tarbija on õigustatud tagastama Teenuse 14 päeva jooksul alates Teenuse ostmisest, kui Teenus ei vasta tema ootustele või on defektne. Tagastamiseks peab Tarbija esitama Meile kirjaliku taotluse, milles on selgelt välja toodud tagastamise põhjus.

Tagastamise Protseduur

  1. Tarbija peab saatma tagastamistaotluse e-posti teel aadressile [email protected].
  2. Meie kinnitame taotluse saamist ja anname juhised tagastamise protsessi kohta.
  3. Tagastatav Teenus peab olema originaalpakendis ja kasutamata.
  4. Tagastamise korral tasume Tarbijale tagasi ostuhinna 14 päeva jooksul alates tagastamise kinnitamisest.

Erandid Tagastusõigusest

Tagastusõigus ei kehti järgnevate juhtumite korral:

  • Teenuste osutamine on juba alanud ja Tarbija on andnud nõusoleku, et kaotab tagastusõiguse.
  • Teenused, mis on kohandatud Tarbija isiklike vajaduste järgi.

Kasutaja Õigused ja Kohustused

Tarbija peab järgima järgmisi kohustusi:

  • Esitama tagastamistaotluse õigeaegselt vastavalt käesolevale Poliitikale.
  • Tagastama Teenuse originaalpakendis ja kasutamata kujul.

Vastutuse Piirangud ja Väljaütlemised

Meie ei vastuta kaudsete, juhuslike või erakorraliste kahjude eest, mis võivad tuleneda Teenuste kasutamisest või tagastamisest. Meie vastutus on piiratud Tarbija poolt Teenuse eest makstud summaga.

Andmekaitse ja Turvalisus

Meie käsitleme Tarbija isikuandmeid vastavalt meie privaatsuspoliitikale. Tagastamise protsessis kogutud andmeid kasutatakse ainult tagastamise haldamiseks ja ei jagata kolmandate osapooltega ilma Tarbija nõusolekuta.

Muudatused Poliitikas

Meie jätame endale õiguse käesolevat Poliitikat igal ajal muuta. Kõik muudatused jõustuvad kohe pärast nende avaldamist meie veebisaidil. Tarbija on kohustatud regulaarselt tutvuma Poliitikaga, et olla kursis võimalike muudatustega.

Kontaktandmed

Kui Teil on küsimusi või muresid seoses käesoleva Poliitikaga, palun võtke meiega ühendust:

  • Ettevõte: schoollikeln
  • Telefon: +3720557997302
  • E-post: [email protected]
  • Aadress: Maakri Kvartal, Maakri 19/1, 5th Floor, Office 23, 10145 Tallinn, schoollikeln.info

Kehtiv Õigus ja Kohtuvaidlused

Käesolev Poliitika on reguleeritud ja tõlgendatud vastavalt Eesti Vabariigi seadustele. Kõik vaidlused, mis tulenevad käesolevast Poliitikast, lahendatakse Eesti kohtutes.